يهدف مقرر التواصل في الرعاية الروحية إلى تنمية مهارات التواصل المهني لدى ممارسي الرعاية الصحية والاجتماعية بما يسهم في تقديم دعم روحي وإنساني متكامل للمرضى وذويهم.

ويركز على بناء مهارات التواصل الفعّال في المواقف الصحية الحساسة، وتعزيز القدرة على إدارة الحوارات المهنية، والتعامل مع الانفعالات والأزمات، والتنسيق مع أعضاء الفريق العلاجي، بما يحقق جودة الرعاية ويحافظ على كرامة المريض واحتياجاته النفسية والاجتماعية والروحية.

• التعرف على مبادئ التواصل المتخصص في الرعاية الروحية ومكوناته الأساسية.
• التمييز بين المواقف الحساسة وطرق التعامل معها مهنيًا.
• تحليل احتياجات المرضى وذويهم النفسية والاجتماعية والروحية أثناء التواصل.
• تفسير الانفعالات وردود الفعل الشائعة في المواقف الحرجة.
• تطبيق أساليب التواصل المهني مع المرضى وذويهم والفريق العلاجي.
• استخدام مهارات الاحتواء والإنصات العميق في المواقف عالية الحساسية.
• إدارة الأخبار غير السارة وفق منهجيات مهنية معتمدة.
• تطبيق الإجراءات المهنية لإدارة خبر الوفاة قبل الإبلاغ وأثناءه وبعده.
• تقييم فعالية التواصل واقتراح فرص التحسين في بيئات الرعاية الصحية.

• إدارة الاجتماعات مع ذوي المرضى.
• التواصل مع المرضى وذويهم في سياق الرعاية الروحية.
• التواصل مع الأطباء والمختصين النفسيين والاجتماعيين.
• مساندة الرعاية الروحية في إدارة الأخبار غير السارة.
• إدارة المواقف الطارئة والصعبة.
• مراحل إدارة خبر الوفاة (قبل – أثناء – بعد).